Perfil demográfico y comportamiento del turista en Ambato, Provincia de Tungurahua: un estudio detallado.

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo definir el perfil de los visitantes en Ambato, Tungurahua, abordando aspectos demográficos, psicográficos y de comportamiento. Se buscaba generar estrategias para posicionar a Ambato como un destino turístico en el mercado nacional e internacional, ya que la información sobre el perfil de los visitantes estaba desactualizada debido a la última investigación en 2019 antes de la pandemia. Se utilizó una metodología cualitativa y cuantitativa con un muestreo aleatorio a través de encuestas, validando la confiabilidad del cuestionario con un coeficiente Alfa de Cronbach del 0.93%. Se recopiló información de 267 visitantes, identificando sus necesidades, motivaciones, preferencias y nivel de satisfacción con los servicios e infraestructura turística del destino.