Estructura organizacional y gestión administrativa: diagnóstico en la cooperativa de ahorro y crédito “San Francisco Ltda.”, Agencia Puyo.

  • Eulalia Ochoa Galarza Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES).
  • Bayron Pinda Guanolema Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES).
  • Mario León Naranjo Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES).
  • Jaime Mayorga Rivadeneira.
Palabras clave: estructura organizacional, gestión administrativa, cooperativa de ahorro, diagnóstico

Resumen

La investigación se lleva a cabo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., Agencia Puyo, durante el período 2018 y tiene como objetivo profundizar, con el acompañamiento del método científico, en las prácticas gerenciales administrativas y la estructura organizacional existente en este tipo de instituciones. Sus intenciones, de alcance descriptivo, utilizan dos métodos empíricos: la entrevista y la encuesta, como métodos para la recolección de la información. El presente es un estudio cuantitativo y cualitativo.

Citas

Albarracín, J., Ponce, D., Álvarez, L., Viteri, D. & Rivera, G. (2018). La gestión de calidad y los proyectos institucionales en la Universidad UNIANDES-Quevedo para el desarrollo humano integral de los estudiantes. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores. Año: VI Número: Edición Especial. Artículo no.: 17 Período: Noviembre, 2018. Recuperado de: http://files.dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/200004104-5eaff5faa5/EE%2018.11.17%20La%20gesti%C3%B3n%20de%20calidad%20y%20los%20proyectos%20institucionales%20en.....pdf

Arzbach, M., Durán, A., & Báez, B. (2010). Regulación y supervisión de Cooperativas de Ahorro y Crédito en América Latina y el Caribe. San José, C.R.: Confederación Alemana de Cooperativas.

Barquero, A. (2005). Administración de recursos humanos, (2da edición). México: Editorial Paidós.

Carpio, J., Álvarez, A., Ulloa, W. y Romero, D. (2018). Calidad: La consciencia de la mejora continua en la empresa. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores. Año: VI, Número: Edición Especial, Artículo no.: 53, Período: Noviembre, 2018. Recuperado de: http://files.dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/200004088-26155270e9/EE%2018.11.53%20Calidad.%20La%20consciencia%20de%20la%20mejora%20continua.....pdf

Castro, J. A. (2013). Los indicadores de gestión financiera y su incidencia en la toma de decisiones del departamento de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., de la ciudad de Ambato. Tesis de maestría en gestión financiera. Universidad Técnica de Ambato, Ecuador. Recuperado de: http://repo.uta.edu.ec/handle/123456789/3667

Chávez, S., De las Salas, M., & Bozo, R. (2015). Competencias gerenciales y desempeño laboral en empresas aseguradoras. CIGAC. Revista del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6430951

Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. (9na edición). México D.F: Editorial Mc Graw Hill.

Escobar, A. B. (2016). Modelo de gestión financiera para elevar la rentabilidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., sucursal Puyo. Tesis de grado. Facultad de Sistemas Mercantiles. Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ecuador.

Esquiaqui, G., & Marulanda, W. (2012). Estructura organizacional y estrategia empresarial. Nueva Granada: Militar Nueva Granada.

Gutiérrez, E. (2014). Competencias gerenciales. Bogotá: Ecoe Ediciones.

Gutiérrez, N. (2009). Las cooperativas de ahorro y crédito en Ecuador y sus transformaciones durante los últimos diez años. Tesis de maestría en políticas públicas. Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales. Sede Ecuador. Recuperado de: https://repositorio.flacsoandes.edu.ec/handle/10469/1193

Hernández, H.G. (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciones humanas. Escenarios. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3875234

Marín, D.A. (2012). Estructura organizacional y sus parámetros de diseño: análisis descriptivo en pymes industriales de Bogotá. Estudios gerenciales, 28 (123), pp.43-64. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v28n123/v28n123a04.pdf

Parra, C.F., & Del Pilar, A. (2009). La estructura organizacional y el diseño organizacional, una revisión bibliográfica. Gestión & Sociedad, pp.97-108. Recuperado de: https://www.academia.edu/32052809/GESTI%C3%93N_and_SOCIEDAD_La_estructura_organizacional_y_el_dise%C3%B1o_organizacional_una_revisi%C3%B3n_bibliogr%C3%A1fica

Pérez, R. (2007). Estructura y cultura organizacional en las pymes colombianas: análisis de empresas bogotanas. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=225020358005

Tamayo, Y., Del Río, A., & García, D. (2014). Modelo de gestión organizacional basado en el logro de objetivos. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215910X14700217

Publicado
2019-09-01