El conflicto como sujeto cognitivo en Psicología de la Gestión.

Resumen

El artículo considera diferentes enfoques para el análisis y la solución de conflictos. El objetivo de los autores es contribuir a una teorización más exhaustiva y allanar el camino para una evaluación empírica del vínculo entre las situaciones de conflicto y sus reacciones. El artículo presenta una definición discursiva de conflicto. Es importante que el vínculo entre la comunicación conflictogénica y la disposición a la manipulación, el egoísmo, la agresión desplazada y el dolor, se teorice más a fondo y se evalúe empíricamente. El cuestionario propuesto brinda la oportunidad de estudiar situaciones de conflicto como un fenómeno integral. Los autores creen que contribuirá a comprender y aplicar diversas técnicas de gestión de conflictos y estilos de resolución de conflictos para formar relaciones sólidas en una organización.