Formación de competencias desde la inteligencia emocional.
Resumen
La investigación se fundamenta en verificar los desafíos de la actual sociedad compleja a través de un enfoque por competencias que ha supuesto un giro propositivo en la estructura y metodología de los sistemas laborales. En este sentido, se determina que se ha olvidado de aspectos básicos cuya inclusión merece ser revisada dada la relevancia que se tiene sobre la efectividad en los procesos del ámbito laboral. El trabajar sobre las emociones positivas y sobre la inteligencia emocional constituyen esos aspectos olvidados, lo que repercute en resultados positivos de logro y de bienestar personal, social, y por ende, en el desarrollo de la organización. El estudio justifica la necesidad de desarrollar y adquirir competencias emocionales en los sistemas laborales actuales.
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