Resiliencia empresarial en la gestión de procesos y productividad.

Jaime Eduardo Gutiérrez Ascón; Julio Fabian Amado Sotelo; Máximo Darío Palomino Tiznado; José Augusto Arias Pittman

doi:10.46377/dilemas.v9i2.3159

Jaime Eduardo Gutiérrez Ascón Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión-Huacho
Julio Fabian Amado Sotelo Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión-Huacho
Máximo Darío Palomino Tiznado Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión-Huacho
José Augusto Arias Pittman Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión-Huacho

DOI: https://doi.org/10.46377/dilemas.v9i2.3159

Palabras clave: Resiliencia empresarial, talento humano, productividad, gestión por procesos

Resumen

La investigación tiene por objetivo determinar la incidencia de la resiliencia empresarial en la gestión de procesos y productividad de las empresas del Perú. Se fundamentó metodológicamente desde un tipo descriptiva correlacional. Dado que la significancia es ,627 siendo menor que 0,05 (0,000 < 0,05), se acepta la H1 o hipótesis afirmativa y se rechaza H0 o nula, lo que indica que la resiliencia empresarial incide favorablemente en la gestión de procesos y productividad, siendo una oportunidad para que las empresas que han sufrido pérdidas, cierres, despidos, puedan tener en cuenta la resiliencia como un aliado en cooperación de la gestión por procesos con la intención de potenciar las posibilidad de permanecer en el mercado.