Identificando comportamientos en eventos deportivos: proceso metodológico para el análisis en redes sociales.

Resumen

El trabajo propone un procedimiento metodológico en la obtención de métricas de Equipos de Fútbol Profesional en Ecuador (EFPE). El problema se sustenta en un control nulo de las publicaciones que se realizan en las redes sociales y el desconocimiento de herramientas tecnológicas que apoyen esta actividad. Se utilizan métodos empíricos como la observación directa y un análisis bibliográfico; métodos teóricos como análisis-síntesis, inductivo-deductivo e histórico-lógico, así como la herramienta Fanpage Karma para monitorear las cuentas de lo EFPE. Dentro de los resultados se proponen las siguientes etapas para el procedimiento metodológico: definir los objetivos estratégicos y tácticos de las métricas, definir los indicadores a evaluar, seleccionar las herramientas tecnológicas, monitorear las cuentas y recolectar datos, analizarlos y presentar resultados.