Enfoques estratégicos para la implementación de inteligencia artificial en PYMES de la ciudad de Coca, Provincia de Orellana.

Betty Giomara Valle Fiallos; Jenniffer Cecilia Jaya Fajardo; Jimena Elizabeth Montes De Oca Sánchez; Mario Marcelo Yancha Villacís

doi:10.46377/dilemas.v12i2.4550

Betty Giomara Valle Fiallos Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Jenniffer Cecilia Jaya Fajardo Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Jimena Elizabeth Montes De Oca Sánchez Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Mario Marcelo Yancha Villacís Universidad Regional Autónoma de Los Andes

DOI: https://doi.org/10.46377/dilemas.v12i2.4550

Palabras clave: PyMEs, inteligencia artificial, áreas empresariales, herramientas tecnológicas

Resumen

El estudio explora la evolución de la inteligencia artificial (IA) y su uso en diferentes áreas empresariales. El objetivo central fue analizar las perspectivas de implementación de la IA en las PyMEs de Coca, Ecuador, identificando tanto sus retos como sus oportunidades. Se adoptó una metodología no experimental con enfoques cualitativos y cuantitativos, aplicando encuestas digitales a los gerentes de PyMEs. Los hallazgos revelan que los propietarios reconocen el potencial de la IA para incrementar la eficiencia, mejorar procesos y aumentar las ganancias. Además, muestran disposición para formarse en herramientas tecnológicas y adaptarse a la IA. El estudio subraya la necesidad de integrar la intuición humana con el análisis proporcionado por la IA en la toma de decisiones empresariales.