Satisfacción del paciente postoperatorio con los cuidados de enfermería.

  • Jonathan Hermayn Hernández Valles Universidad Autónoma de Nuevo León
  • Janelly Kcristell Herrera Rodríguez Universidad Autónoma de Nuevo León
  • Annel González Vázquez Universidad Autónoma de Nuevo León
  • Josefina Sarai Candia Arredondo Universidad Autónoma de Nuevo León
Palabras clave: satisfacción del paciente, paciente postoperatorio, enfermería

Resumen

La satisfacción del paciente influye en la continuidad de tratamiento y en la percepción del sistema de salud. En el contexto postoperatorio, el cuidado enfermero es clave al atender tanto las necesidades físicas como emocionales. Este estudio descriptivo exploró la satisfacción de 85 pacientes postoperados en un hospital público de tercer nivel. La media general de satisfacción fue de 80.17 (DE = 13.31), la dimensión con mayor puntuación fue Arte del cuidado (M = 88.06, DE = 15.82) y la más baja, Continuidad del cuidado (M = 80.47, DE = 20.72). Los hallazgos muestran que los pacientes postoperados reportaron un nivel general alto de satisfacción; sin embargo, la menor puntuación en la continuidad del cuidado sugiere áreas de mejora para fortalecer la atención integral durante el proceso hospitalario.

Publicado
2025-09-01