Compliance with corporate social responsibility practices in credit unions in the province of Loja and their relationship with segment four and five to which they belong.
Abstract
This article belongs to the macro research project "Manual of Indicators of Corporate Social Responsibility (CSR) in credit unions in the province of Loja" developed within the National University of Loja, period March 2019 - February 2021, and makes an analysis of the relationship of dependency between the CSR activities carried out by cooperatives with respect to segments four and five, determining whether or not this dependency is statistically significant.
References
Andrade Yejas, D. A. (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca Ciudad. Revista Escuela de Administración de Negocios, 59-72. Obtenido de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20645903005
Asamblea Nacional de la República del Ecuador, (2014). Código Orgánico Monetario y Financiero. Quito: Lexis. http://www.pge.gob.ec/documents/Transparencia/antilavado/REGISTROOFICIAL332.pdf
Barba Baya, D., & Gavilanes Vega, M. (2016). Gestión social en las Cooperativas de Ahorro y Crédito de una provincia ecuatoriana/Social management in credit union in an ecuadorian province. Revista Ciencia UNEMI, 9(19), 30-38.
Commision of the european communities. (2001). Green paper: promoting a European framework for corporate social reponsibility. Barcelona, España: IPES.
Cortés, A. M., & N., V. I. (2015). Entidades bancarias y la responsabilidad social empresarial: Análisis comparativo 20132014 de vivienda, Bancolombia y el Banco de Bogotá. Bogotá: Universidad de la Salle. Obtenido de: https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1101&context=contaduria_publica
DERES, (Organización de desarrollo de la Responsabilidad Social), (2001), Manual de Autoevaluación de Responsabilidad Social Empresarial. Obtenido de: https://es.scribd.com/doc/120787586/Manual-de-Autoevaluacion-RSE
Duque, Y., Cardona, M., & Rendón, J. (2013). Responsabilidad Social empresarial. Cuadernos de Administración, Universidad del Valle, 29, (50) 196 - 206.
Elorriaga, A. (2011). Responsabilidad y balance social hoy en día: un reto para las cooperativas. CIRIEC, (39), 25-50.
Fernández, A., Chafla, S., Condoy, G., & García, J. (2017). La gestión de cooperativas: un estudio en el sector de Ahorro y Crédito en Quito, Ecuador. COODES, Cooperativismo y Desarrollo, 5(2), p.210-220.
Fernández García, R. (2009). Responsabilidad Social Corporativa: Una nueva cultura empresarial. España: Editorial Club Universitario. Obtenido de: https://www.academia.edu/24948074/Responsabilidad_Social_Corporativa_Una_nueva_cultura_empresarial
García, G., Sánchez, V., Elizalde, D., & Lorenzo, A. (2017). La gestión social de Cooperativas de Ahorro y Crédito en Ecuador. COODES, 5(1), 47-59.
García Fernández, J., Cepeda Carrión, G., & Ruíz, D. M. (2012). La satisfacción de clientes y su relación con la percepción de calidad en Centro de Fitness: utilización de la escala CALIDFIT. Revista de Psicología del Deporte, 309-319. Obtenido de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=235126897011
Gómez, R., Correa, A., & Vásquez, L. (2012). Logística inversa, un enfoque con responsabilidad social empresarial. Criterio Libre, 10(16), 143-158.
Herrera, J., Larrán, M., & Martínez, D. (2013). Relación entre la responsabilidad social y perfomance en las pequeñas y medianas empresas. Cuadernos de gestión, 13(2),39-65.
Instituto Latinoamericano de Administración de Empresas INCAE, B. S. (2010). Manual de indicadores de Responsabilidad Social Empresarial. Costa Rica.
Montero Serrano, M. (2012). La Responsabilidad Social y la Norma ISO 26000. Formación Gerencial, 102-119. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3934793
Nápoles-Nápoles, L. Y., Tamayo-García, P., & Moreno-Pino, M. (2016). Medición y mejora de la satisfacción del cliente interno en instituciones universitarias. Ciencias Holguín, 1-16. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181545579003
Páramo Morales, D. (2015). Marketing en Colombia. Pensamiento & Gestión, núm. 38, enero-junio, pp. vii-xi. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64639792001
Pérez Espinoza, M. J., Espinoza Carrión, C., & Peralta Mocha, B. (2016). La responsabilidad social empresarial y su enfoque ambiental: una visión sostenible futuro. Revista Universidad y Sociedad, 169-178. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202016000300023
Ríos Molina, L. D. (2013). El marketing en las redes sociales. Ventana Científica, 64-65. Obtenido de http://www.revistasbolivianas.org.bo/scielo.php?script=sci_pdf&pid=S2305-60102013000200010&lng=es&nrm=iso&tlng=es
Rodríguez Morales, V., Bustamante Alfonso, L., & Mirabal Jean-Claude, M. (2011). La protección del medio ambiente y la salud, un desafío social y ético actual. Revista Cubana de Salud Pública, 510-518. Obtenido de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662011000400015
Sullivan, R., & Gouldson, A. (2012). Does voluntary carbon reporting meet investors' needs. Journal of Cleaner Production, 36, 60-67.
Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2015). Reforma a la resolución No. 038-2015-F de 13 de febrero de 2015, que fue reformada por la resolución No. 127-2015-F, de 23 de septiembre de 2015 (Norma para la Segmentación de las Entidades del Sector Financiero Popular y Solidario). Obtenido de: https://www.seps.gob.ec/documents/20181/25522/resolucion208-2016f.pdf/790f876f-cae6-405e-90f6-60aa3f175f26
Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2016). Actualización de la segmentación de las cooperativas de ahorro y crédito. Obtenido de: http://www.seps.gob.ec/documents/20181/593495/ACTUALIZACIO%CC%81N+DE+LA+SEGMENTACIO%CC%81N+DEL+SFPS+SEGU%CC%81N+ACTIVOS+2016.pdf/902d6dc0-331b-4521-ab2e-5b346e21dc58?version=1.0
Valenzuela Fernández, L., Jara Bertín, M., & Villegas Pineaur, F. (2015). Prácticas de responsabilidad social, reputación corporativa y desempeño financiero. Administración de empresas, 55 (3), 329-344.
