Preliminares para diseñar un plan de capacitación y concientización en seguridad informática: Diferenciando los conocimientos, hábitos y percepciones de los usuarios de distintas edades.

Abstract

Este artículo presenta una investigación que comparó los conocimientos, hábitos y percepciones en seguridad informática entre personas menores de 35 años y personas de 35 años o más para determinar sus requerimientos para un plan de capacitación y concientización. Se encuestó a 71 usuarios no profesionales de sistemas informáticos. Se aplicaron pruebas t y Jí2 para buscar diferencias.  Los jóvenes percibieron tener mayor conocimiento de informática, virus y seguridad; también reportaron tener buenas contraseñas pero poca preocupación ante el robo de información. Los jóvenes registraron una alta probabilidad para instalar software ilegal en sus computadoras, contrariamente a los mayores.  Se concluye que es importante promover la capacitación y la concientización en ambos grupos tomando en cuenta sus necesidades particulares.