Validación de las dimensiones para la evaluación de la calidad del proceso de dirección de la Universidad Regional Autónoma de los Andes.

Resumen

Se realizó una investigación cualitativa en función de la validación de un conjunto de dimensiones propuestas para la evaluación de la calidad del proceso de dirección de la Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES). La aplicación del método Delphi, estuvo precedida de tres rondas de consulta a un grupo de ocho especialistas de la UNIANDES, sede Ambato, con el objetivo de alcanzar, a partir de su valoración, un consenso primario sobre las dimensiones propuestas. Para este proceso se emplearon las técnicas de trabajo en grupo: Reducción de listado y Voto ponderado.