La formación de la marca como un factor para aumentar la competitividad de la universidad en el mercado de servicios educativos.

Resumen

En el proceso de la globalización, la digitalización y la competencia en el mercado de los servicios educativos, el tema de la educación superior se está haciendo relevante. La fama de una institución educativa y sus servicios educativos de calidad en el mercado no es garantía de una actividad exitosa. Para garantizar la lealtad de los consumidores principales a las ofertas de la institución en la etapa actual, hay que usar las herramientas de marketing, y en particular, la marca. En el artículo se analiza la base conceptual de la gestión de marca en la educación superior, se destacan los elementos de marca universitaria, están presentados enfoques innovadores para crear, desarrollar y gestionar la marca.