Metodología para evaluar la satisfacción de los estudiantes con la oferta académica del ITSCO.
Resumen
La pertinencia y calidad de la oferta académica de las instituciones de educación superior es uno de los elementos más importantes para garantizar el éxito. El estudio se desarrolla por la necesidad de contar con mecanismos e instrumentos que evidencien la satisfacción de los estudiantes en las carreras de estudios. La finalidad es proponer una metodología para evaluar la satisfacción de los estudiantes con la oferta académica del Instituto Tecnológico Superior Cordillera- ITSCO. Se utilizó el método de expertos (versión Delphi) para definir los indicadores de evaluación de satisfacción de los estudiantes. El instrumento propuesto evalúa los indicadores que fundamentan la calidad de oferta académica de la institución frente a las realidades y complejidades del sistema de educación superior.
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