El comercio electrónico y la infraestructura tecnológica en las farmacias comunitarias del Cantón Santo Domingo.

Erik Fernando Méndez Garcés; Diego Paul Palma Rivera; Estalin Vladimir Arrobo Lapo; Luis Alexander Mora Oyague

doi:10.46377/dilemas.v8i1.2464

Erik Fernando Méndez Garcés Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Diego Paul Palma Rivera Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Estalin Vladimir Arrobo Lapo Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Luis Alexander Mora Oyague Universidad Regional Autónoma de Los Andes

DOI: https://doi.org/10.46377/dilemas.v8i1.2464

Palabras clave: comercio electrónico, comunitarias, farmacia, tecnología

Resumen

El comercio electrónico en el sector farmacéutico reforma y amplía los mercados en la salud y bienestar de las personas. En la actualidad, es común para las personas el manejo de equipos tecnológicos móviles, smartphones, entre otros, destacando que estos medios permiten realizar compras y promocionar productos. La presente investigación se enfoca en analizar la infraestructura tecnológica para la implementación del e-commerce. Se realizó investigación de campo y obtención de resultados mediante las encuestas aplicadas a empleados y clientes, el cual arrojo resultados positivos para la implementación del comercio electrónico, ya que satisface las necesidades adquisitivas de productos farmacéuticos. Se destaca también, que otras cadenas farmacéuticas han implementado el comercio electrónico, con lo cual han obtenido mayor productividad y competitividad.