Preferencias del turista en un entorno posterior a la pandemia de COVID-19.

Diego Andrés Carrillo Rosero; Erika Paola Gavilanes González; Marcelo Alejandro López Zea

doi:10.46377/dilemas.v10i1.3293

Diego Andrés Carrillo Rosero Universidad regional Autónoma de Los Andes
Erika Paola Gavilanes González Universidad regional Autónoma de Los Andes
Marcelo Alejandro López Zea Universidad regional Autónoma de Los Andes

DOI: https://doi.org/10.46377/dilemas.v10i1.3293

Palabras clave: pandemia de COVID-19, confiabilidad, competitivos, hosterías rurales

Resumen

El presente trabajo investigativo estudia la tendencia del mercado respecto a las preferencias del turista en un entorno posterior al virus SARS-CoV-2, el cual produjo graves daños al sistema económico universal, siendo la actividad turística una de las primordiales víctimas. Se plantea una herramienta estandarizada validada por expertos que analiza el índice de confianza de 0,91. La población estudiada estuvo conformada por la cifra reportada por el GAD Baños como movimiento turístico en el 2019. Se calculó una muestra de 267 encuestas, asumiendo un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 6%. Se concluyó que la pandemia había resaltado la preferencia de los viajeros por alojamientos ubicados en áreas remotas con servicios y tratamientos personalizados y precios competitivos.