Gobierno Electrónico; una revisión sistemática.

Resumen

El artículo revisa los factores necesarios para la adopción exitosa del gobierno electrónico, que ha sido incorporado en la administración pública para mejorar la comunicación entre el gobierno y la ciudadanía. Se consultó la base de datos de Scopus y Scielo en relación con la infraestructura de las telecomunicaciones, la capacidad de los recursos humanos y la disponibilidad de servicios y contenidos en línea. Los estudios encontrados concluyen que es importante garantizar la comunicación entre los gobiernos y sus ciudadanos para adoptar un gobierno electrónico eficiente. El desarrollo de un gobierno electrónico eficiente estimula las condiciones económicas y tecnológicas positivas y garantiza la participación ciudadana para mejorar la comunicación con el Estado y tomar buenas decisiones.