Marketing interno y fidelidad laboral en la generación Millennial.

Karen Gabriela Ixta Felipe; Gisela Yamín Gómez Mohedano; Héctor Eduardo Mendoza Espinoza; Gabriela Ortiz Cordero

doi:10.46377/dilemas.v14i1.5044

Karen Gabriela Ixta Felipe Universidad Politécnica de Tulancingo
Gisela Yamín Gómez Mohedano Universidad Politécnica de Tulancingo
Héctor Eduardo Mendoza Espinoza Universidad Politécnica de Tulancingo
Gabriela Ortiz Cordero Universidad Politécnica de Tulancingo

DOI: https://doi.org/10.46377/dilemas.v14i1.5044

Palabras clave: clima organizacional, generación millennial, lealtad organizacional, marketing interno, retención del talento

Resumen

Este estudio describe la fidelidad laboral de trabajadores millennials frente al marketing interno en MiPyMEs de Pachuca. Mediante un análisis estadístico cuantitativo con 383 participantes, se evaluó la normalidad y correlación entre dimensiones. Los resultados demuestran correlaciones directas pero bajas, concluyendo que estas estrategias inciden reducidamente en la fidelidad laboral.